よくあるご質問

お取引に関するご質問

Question
銅のパイプ・継手を探しています。貴社での扱い製品は、ステンレスのみ取扱っているのでしょうか?

Answer
弊社ではステンレス製品以外にも高ニッケル、銅、アルミ、鉄、チタンなどのさまざまな材質の商品をお取扱いしております。

↑このページの一番上へ

Question
はじめてお取引する場合のお取引条件を教えてください。

Answer
WEB会員ご登録後、当社指定の銀行口座(りそな銀行、千葉銀行、ジャパンネット銀行)へ先にお振込みもしくは佐川急便の送料着払いになります。

↑このページの一番上へ

Question
黒岩ステンレス工業の「ステンレス管材カタログ」無料ですか?

Answer
カタログは原則無料になりますが、お一人様1部にてお申込みください。
<現在、改版のカタログを製作中です。リリースが決まり次第、ホームページ上でお知らせいたします>

↑このページの一番上へ

Question
初めての問合せです。商品を購入したい場合、指定代理店から購入する必要がありますか?

Answer
初回お取引の場合、自社便配達による納品時集金、前振り込みまたは佐川急便等の着払代引等にてすぐにご購入していただけます。
また、ご指定の商社様もしくは代理店様がございましたら、その旨お知らせください。

↑このページの一番上へ

Question
海外から始めての取引になりますが、支払条件はどのような規定がありますか?

Answer
海外からのお客様に関して原則初回は100%前入金にてお支払いただきます。ただし、日本国内に本社機能をお持ちの場合や金額、内容などに応じて、別途柔軟にご対応させていただきます。

↑このページの一番上へ

ご注文に関するご質問

Question
自社配達便はどこの地域をカバーしていますか?

Answer
基本的に東京都と神奈川県、茨城県、埼玉県へ自社トラック便が毎日お伺いしております。
しかし、各県でも地域によっては対応の難しい地域があります。まずはお問い合わせの上、ご確認ください。

↑このページの一番上へ

Question
土曜日は営業していますか?また、商品の出荷は可能ですか?

Answer
毎週土曜日オープンしております。宅配便による発送は承りますが、自社便配達のお取扱いはございません。商品へのお問い合わせやご注文は平日とほぼ同じく承ります。
メールやFAXでのお問い合わせは曜日や時間問わずお受付しておりますので、お気軽にお申しつけください。

↑このページの一番上へ

Question
ASTM規格のパイプや継手を探していますが、買う事はできますか?

Answer
ASTM規格のパイプや継手もお取扱いしております。ご希望の製品や材質、寸法、数量等、詳細をお知らせください。

↑このページの一番上へ

Question
大至急で、配管材が必要になってしまいました。何とか今日中に現場に持ってきてもらえないでしょうか?

Answer
弊社においては、そのような御用命を頂く機会が比較的多く、自社便、その他流通サービスにて可能な限り対応させて頂く体制を整えております。ただし、お問合わせいただいた商品、時間帯やご希望の納入場所などによって、ご希望に添えない場合がありますが、まずはご相談内容をお聞かせください。

↑このページの一番上へ

Question
製作品なのですが、どのようにお願いしたらいいでしょうか?

Answer
製作品をご要望の場合、未然に手配間違いを防ぐためにメールやFAX、お問い合わせフォームから図面をお送りください。
また、正式な図面が無い場合は「マンガ絵(フリーハンドスケッチ)」をお送りください。
マンガ絵ご送付の場合はご要望を詳しく把握するためにこちらからご連絡差し上げ、内容についてお打合せをお願いする場合もございます。

↑このページの一番上へ

Question
御社製品の価格表を頂きたいのですが・・?

Answer
弊社取扱い製品の性格上、不定期的な価格変更が多い上、様々な取扱いメーカーが存在するため、弊社ではお引き合いを頂いた都度にてのご回答とご対応をさせて頂いております。

↑このページの一番上へ

Question
ステンレスパイプについてカタログに掲載されていない、特殊サイズについても製作可能でしょうか?

Answer
パイプメーカーにて製作可能な範囲であれば、可能です。ただし、ロット数にとの兼ね合いもありますので、材質・サイズ・ロット数の詳細をご提示ください。また、それらパイプ製作や製品の追加工もお受けいたしますので、気軽にお申し付けください。

↑このページの一番上へ

Question
加工品対応が得意との事ですが、自社工場を持っているのですか?

Answer
簡単な加工は社内設備にて対応しておりますが、多くは協力会社にて対応します。幅広いネットワークを活かし、加工内容によりクオリティ、コストパフォーマンス、短納期対応のベストバランスを追求し、工場の選定を行い、お客様にご提案申しあげます。結果として、お客様にご満足いただける、柔軟対応の「ワンストップ・サプライヤー」を目指しております。

↑このページの一番上へ

Question
サドルバンドはカタログに袋入り個数とありますが、ばら売りでは販売できませんか?

Answer
ばら売りでも承ります。ただし、ばら売りでは単価が異なってきますので、予めご了承ください。

↑このページの一番上へ

Question
高ニッケル鋼のページには具体的な製品や寸法などの明記がありませんが、どのようなものが買えますか??

Answer
取扱点数が多いためWEBページには掲載しておりませんが、お問合わせいただければご要望の仕様や条件等(もしくはご希望に最も近い仕様や条件にて)を基に国内外のネットワーク活用しお探しいたします。

↑このページの一番上へ

Question
真空用の継手を購入したのですが、サイズを間違えて注文してしまいました。返品、交換していただけないでしょうか?

Answer
弊社在庫品であれば未開封、未使用品に限り基本的に返品承ります。ただし、返品送料はお客様の御負担となりますので、事前にご了承ください。

↑このページの一番上へ

Question
輸出案件なのですが、指定港(指定空港)への搬入と輸出通関はお願いできますか?

Answer
ご指定の納入場所へのお届けや代理通関業務、海外輸送手配も別途承っております(FOBやCIF、DDPなど)。
また輸出梱包の手配もお承りいたしますので、お気軽にお問合わせください。また、輸出に絡み、必要な書類(例:RoHS調査票、輸出非該当証明、EAR規制等)もご用意いたします(一部有償扱いになる場合もあります)

↑このページの一番上へ

Question
送られた製品を現場で使う際に分かりやすく、工番ごとに梱包を分けて発送をする事は可能でしょうか?

Answer
ご指定の工番ごとに分けての発送は可能です。それぞれ各梱包には工番や製品明細など識別を施しますので、事前に詳細なご指示をご連絡ください。

↑このページの一番上へ

技術的なご質問

Question
客先からの要求で購入希望製品(パイプ・継手)のミルシート・強度計算書が必要です。発行出来ますか?

Answer
ミルシートや強度計算書は発行可能です。強度計算書は使用条件をご連絡いただければ、有償にて発行いたします。
ミルシート発行は納入日からかなりの年数が経過した場合、発行ができない場合もあります。
早めのお申し出をお勧めいたします。

↑このページの一番上へ

Question
ステンレス丸棒を切断していただいた場合、ミルシートの他に切断証明書は発行できるのですか。

Answer
弊社にてご対応可能です。ご希望内容をお知らせください。

↑このページの一番上へ

Question
購入前ですが、商品のミルシートだけを発行してもらえませんか。

Answer
お買い上げいただいた商品に限りミルシートを発行させていただきます。

↑このページの一番上へ

Question
国内製の突合せ継手を入手できますか?

Answer
現在はほとんどが海外のJIS認定工場でJIS製品規格に基づいて製造しているものが主流です。

↑このページの一番上へ

Question
銅管のO材、H材とは何ですか。

Answer
「O」はなまし材、「H」は加工硬化を示したものです。

↑このページの一番上へ

Question
排気ダンパーのKVD-100Aと言うのは、外径φ100のことですか?

Answer
100Aはガス管サイズの100Aを指しますので、外径φ114.3になります。

↑このページの一番上へ

Question
ファイヤーボリュームダンパーの仕組みを教えてください。

Answer
ファイヤーボリュームダンパーとは付属の温度ヒューズにより、火炎もしくは72℃以上の温度感知により、強制的にシャッターが閉まるダンパーです。一度強制シャットしてしまったヒューズは再利用できませんので、ヒューズの交換が必要です。
弊社に御相談いただければ、新しい温度ヒューズをお送りいたします。

↑このページの一番上へ

Question
焼鈍処理がされている酸洗管を探しているのですが、買う事は出来ますか?

Answer
すべての酸洗管は焼鈍が施してあります。その他、技術的なご相談でもお気軽にお申しつけください。

↑このページの一番上へ

Question
手持ちのチューブ内面にEP加工を施したいと思います。EP加工のみ取扱っていますか?

Answer
EP加工のみのご注文もお受けいたします。詳細についてはお気軽にご相談ください。

↑このページの一番上へ

Question
製作品の見積をお願いしたいのでCADデータを送りたいですが、CADソフトはありますか?

Answer
当社のパソコンにはCADソフトがインストールされています。図面の製作やトレースも原則有償で承ります。

↑このページの一番上へ

Question
リテーナーリング(外周リング)無しのDISSガスケットは販売していますか?

Answer
DISSガスケットの仕様はCGA V-1規格にてリテーナーリング付であることが規定されています。

↑このページの一番上へ

Question
Ni当量28.5%の材料を探しています

Answer
耐水素特性が改善されたパイプ/チューブ、継手、丸棒や角棒の取り扱いがあります。
また、高強度を目的としたNi当量値が30%を超える材料も供給可能です。

↑このページの一番上へ

Question
絞り値が28.5%以上のNi当量材パイプを探しています

Answer
鋼管は棒材とは異なり中空のため、絞り値は該当しません。
また、JIS規格上でも鋼管への絞り値規定はありません。

↑このページの一番上へ

Question
Ni当量材を用いた特殊継手を製作したいです。設計からお願いできますか?

Answer
お問い合わせ時に使用条件や用途、圧力、ご要求の寸法形状などをお知らせください。
打ち合わせなどですり合わせを行いながら設計と製作までフォローいたします。

↑このページの一番上へ

Question
Ni当量の値はどのようにして算出しますか?

Answer
計算式は;Ni当量 = Ni + 0.65Cr + 0.98Mo + 1.05Mn + 0.35Si + 12.6Cです。
構成成分のパーセンテージ質量を当てはめると算出できます。

↑このページの一番上へ